Échangé ou remboursé
Le consommateur dispose d’un délai de 7 jours à compter de la date de réception du colis pour faire exercer son droit de remboursement. Le client devra retourner le colis à l’adresse du siège de la société, accompagné d’une lettre demandant le remboursement.
Tout retour devra être effectué complet (produit, emballage…), et les produits retournés ne devront être ni salis, ni endommagés, ni utilisé, ni dépareillés.
Le vendeur est seul juge de l’état du produit et se réserve le droit de refuser le remboursement si il juge le produit non conforme.
Les frais de retour seront à la charge du client et seul le montant relatif au prix des produits sera remboursé, les frais annexes (transport, maintenance, gestion….) seront eux perdus.
Dans le cas d’un echange, dans la mesure ou le produit est intacte et non utilisé, nous acceptons les retours et échanges dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception du colis.
De même que pour le remboursement, le vendeur est seul juge de l’état du produit et se réserve le droit de refuser l’échange si il juge le produit non conforme.
Les frais inhérent à toute échange sont eux à la charge du client.
SARL LES ARCADES, 34 Front de Mer, 17200 ROYAN